Dank eines zufriedenen Kunden

Dankeschön

Uns erreichte ein Dankschreiben eines zufrieden Kunden. Wir sind überwältigt und sagen unsererseits DANKE. Wir haben „nur“ unsere Arbeit gemacht ....

Dankschreiben in Textform

Danksagung an Fa. Groli zur Begasung meines Wohnhauses im September 2020

Sehr geehrter Herr Müller und Team,

mein Haus, das seit ca. 90 Jahren in Familienbesitz ist und seit vielen Jahrzehnten von Holzschädlingen quasi aufgefressen wurde, ist nach einer Begasung durch die Fa. Groli nun - zertifiziert und von unabhängigen Laboren bestätigt - befreit von Schädlingen.
Dafür möchte ich mich bei Ihnen bedanken!

Sie sind Dienstleister und erfüllen die Aufgaben, die Sie anbieten. Wofür soll man da noch aufwendig Danke sagen?
Ich möchte Ihnen Danke sagen, für:
–eine klare professionelle Kommunikation,
Sie haben klar und deutlich, pünktlich und souverän, wahrheitsgemäß und zeitnah Fragen, Bedenken, Rückfragen, Termine... beantwortet, mit Materialien erläutert, mit Zertifikaten belegt und alle Absprachen eingehalten.
–realistische Einschätzung der Lage,
Sie haben ohne an das größte Geschäft zu denken die Möglichkeiten zur Schädlingsbekämpfung abgeschätzt, Vor- und Nachteile abgewogen, das effektivste, sicherste und günstigste Verfahren erarbeitet, kalkuliert und terminiert.
- eine gute Vorbereitung,
Sie haben von der Besichtigung, dem persönlichen Gespräch, dem Buchen der Unterkünfte für Ihr Personal, über den Umgang mit Fledermäusen bis hin zur Planung und Ausführung der logistischen Besonderheiten der Hubsteiger, Rüstungen und Überprüfung der Einfahrtsbreiten für die LKW eine termingerechte Vorbereitung geleistet. Vom Wachschutz bis zur mobilen Toilette organisieren Sie einfach alles.
–hohe Flexibilität und Integrität,
Sie haben zu mir gehalten, als bekannt wurde, das nur eine gerichtliche Auseinandersetzung mit meinen Mietern zur Durchführung der Maßnahme führt. Sie haben die Termine entsprechend angepasst und nicht das Interesse und den Ansporn verloren. Sie haben mit Ihrer Verbindlichkeit Ruhe eingebracht und meinen Stress reduziert.
- motiviertes Team,
Sie haben ein Team, dass in seiner Zusammensetzung aus allen Altersgruppen das Wissen und Können untereinander teilt, sich gegenseitig lehrt und hilft, ohne dabei hierarchisch, sexistisch, arrogant, ausgrenzend oder gar fremdenfeindlich zu sein und dabei noch einen ganz guten Musikgeschmack beweist.
- strukturierte Vorgehensweise,
Sie haben seit dem ersten Kontakt, der Planung, Absage des ersten Durchführungs-Termins, erneuten Planung, stellen der Anträge bei den Behörden, Bereitschaft vor Gericht die Maßnahmen zu erläutern, bei der Beschaffung der Transport und Hebezeuge, der schnellen und reibungslosen Durchführung, der termingerechten Fertigstellung und der genauen zeitnahen Abrechnung der erbrachten Leistung nie die Geduld und die Motivation verloren.
- moderne digitale forschende Durchführung
Sie haben mit neuen Ideen ihre Forschungen
vorangetrieben, bleiben nicht stehen, forschen, probieren, testen immer weiter, um ihre Prozesse zu optimieren, neue Erkenntnisse zu gewinnen und stehen mit anderen Sachverständigen und Laboren im Austausch für immer
bessere Erkenntnisse und Ergebnisse. Der ganze Prozess wird digital dokumentiert.
- Handgriffe nebenbei
Sie haben nebenbei die ausgelagerten Blumen gegossen, die Mülltonne zu Abholung bereitgestellt, die Zeitung entnommen und auch einfach morgens um 6:00 Uhr ein Foto vom Sonnenaufgang geknipst.
–Vermeidung unnötiger Belastungen,
Sie haben vermieden, das die Umwelt, die Nachbarn, die Mieter, der Bauherr und der Geldbeutel des Bauherren unnötig belastet werden.
Die Mieter meines Hauses können nun in einer sicheren, schädlingsfreien und auf lange Zeit gesicherten Umgebung leben.
Für diese ganzen ...Sie haben...vielen, vielen Dank! Berlin, Oktober 2020

H. Gley

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